3 ¿Ha comprado usted alguna vez a través de Internet (online)? Sí, entre 1 y 4 veces al año Sí, entre 4 y 10 veces al año Sí, más de 10 veces al año No
5 Si su respuesta en la pregunta 3 fue NO, ¿Cuáles de estas han sido las razones por las cuales no lo haría? Forma de pago Desconfianza Diferencia de precios Le parece difícil o complicado
6 Si usted respondió SÍ a la pregunta 4 ¿Qué tipo de productos ha comprado por Internet? Ropa y accesorios Electrodomésticos Productos de belleza - salud Libros y revistas Aparatos electrónicos Servicios (Entradas, seguros, entre otros) o viajes Alimentación Música
7 Si usted respondió SÍ a la pregunta 4 ¿ Qué es lo que más valora al realizar una compra online? Valorar del 1 al 3, dónde 1 es poco y 3 mucho. 1 2 3 Variedad de marcas 1 2 3 Cómodidad 1 2 3 Precio 1 2 3 Rapidez en la entrega (Servicio domicilio) 1 2 3 Variedad de tallas 1 2 3 Compras internacionales o nacionales 1 2 3 Amplias formas de pago 1 2 3
8 ¿Qué es lo que más valora de comprar en las tiendas físicas? Valorar de 1 a 3, dónde 1 es poco y 3 es mucho. 1 2 3 Experiencia de compra 1 2 3 Manera de distraerse 1 2 3 Poder fijarse en los detalles del producto antes de comprarlo 1 2 3 Atención personalizada 1 2 3 Realizar un cambio inmediato 1 2 3 Poder compartir el tiempo con alguien 1 2 3
9 Si usted respondió SÍ a la pregunta 4, ¿Prefiere usted comprar por medio de página web o red social? Red Social (Instagram, Facebook, WhatsApp) Página Web (Amazon, OLX, Mercado libre, Rappi, Bershka, Adidas, entre otros)
10 Después de realizar esta encuesta, ¿Prefiere usted comprar en tienda física o virtual? (*) Virtual Física