Satisfacción del cliente - Cafetería

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Sexo

Edad

¿Con qué frecuencia visita la cafeteria?

Cuando suele acudir a la cafetería?

El precio de los alimentos son:

Innaccesible Caro Accesible Barato
Alimento
Bebidas
Otros

La higiene en la preparación y venta de los alimentos es:

Suficiente Escasa Insuficiente
Higiene en la preparación
Higiene en mesas
Higiene en pisos y área en general

Calidad

Totalmente en desacuerdo En desacuerdo De acuerdo Totalmente de acuerdo
La comida es servida caliente y/o fresca
El menú presenta sufiente variedad de productos
La comida es suficientemente sabrosa
La cantidad de comida es adecuada
La bebida es servida fría
La cantidad de bebida es adecuada
La oferta de bebidas es suficiente

Totalmente en desacuerdo En desacuerdo De acuerdo Totalmente de acuerdo
La disponibilidad de servilletas y demás utensilios es la correcta
La carta de productos es accesible y fácil de leer
El tamaño de las mesas es adecuado
Los servicios estan limpios

El personal que atiende la cafetería

Totalmente en desacuerdo En desacuerdo De acuerdo Totalmente de acuerdo
El personal es paciente tomando nota
El personal habla claramente
El personal es educado y cortes
El personal atiende rápido

Generales

Totalmente en desacuerdo En desacuerdo De acuerdo Totalmente de acuerdo
La disponibilidad de servilletas y demás utensilios es la correcta
La carta de productos es accesible y fácil de leer
El tamaño de las mesas es adecuado
Los precios estan a la vista

Por favor, valore del 1 al 10 (donde 1 es pobre y 10 es excelente) los siguientes aspectos generales de la cafetería

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Atención Recibida
Calidad de la comida
Calidad de la bebida
Precio
Horario