Reserve su cupo - curso LA MAGIA DE ATENDER

Introducción

Este instrumento tiene por finalidad intercambiar la información de interés mutuo, es decir; por un lado, hacerles saber la visión general de los temas a tratar, y por el otro, que nosotros tengamos una apreciación general de sus intereses de desarrollo con la reserva de este cupo. Este instrumento consta de dos partes a saber:
PARTE I - Los datos de contacto
PARTE II - Intereses de desarrollo
Responda el instrumento en un lugar relajado, libre de interrupciones y centrado en sus necesidades.

PARTE I - INFORMACIÓN DE CONTACTO
(*)

Nombres y Apellidos

Número de celular

Correo electrónico

Cargo, Rol o Puesto de trabajo

Unidad, departamento o área de trabajo

PARTE II - INTERESES DE DESARROLLO

A continuación listamos un resumen de los temas a tratar en este curso. De acuerdo a sus necesidades de desarrollo, seleccione el nivel de importancia que tiene para usted cada tema. La escala de importancia va del 1 al 7, en donde el rango menor representa "Poco Importante" y el mayor "Muy Importante". (*)

1 2 3 4 5 6 7

Descubrir cómo se establecen conexiones emocionales con tus clientes para la creación de experiencias inolvidables y duraderas. 1 2 3 4 5 6 7

Potenciar las competencias relacionadas con la gestión del servicio y la atención al cliente, orientadas a la influencia positiva en las personas. 1 2 3 4 5 6 7

Dominar las habilidades de comunicación efectiva para la transmisión de confianza, empatía y profesionalismo en cada interacción con las personas. 1 2 3 4 5 6 7

Fomentar hábitos y las mejores prácticas en las relaciones con los clientes, internos y externos, y el público en general. 1 2 3 4 5 6 7

Convertir situaciones difíciles en oportunidades de servicio al cliente, demostrando tu capacidad para la resoluciónde problemas de manera efectiva y satisfactoria. 1 2 3 4 5 6 7

Propiciar la construcción de redes de atención armónica y fluida que contribuya al fortalecimiento del flujo del servicio. 1 2 3 4 5 6 7

Desarrollar habilidades de liderazgo y trabajo en equipo para crear un entorno colaborativo que priorice la excelencia en el servicio al cliente. 1 2 3 4 5 6 7

Cultivar relaciones a largo plazo con los clientes, construyendo la confianza y la lealtad que son fundamentales para el éxito de cualquier negocio. 1 2 3 4 5 6 7

Para enviar su encuesta por favor haga clic sobre el botón FINALIZAR .

¡Muchas Gracias!

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Descubrir cómo se establecen conexiones emocionales con tus clientes para la creación de experiencias inolvidables y duraderas.	1	2	3	4	5	6	7
Potenciar las competencias relacionadas con la gestión del servicio y la atención al cliente, orientadas a la influencia positiva en las personas.	1	2	3	4	5	6	7
Dominar las habilidades de comunicación efectiva para la transmisión de confianza, empatía y profesionalismo en cada interacción con las personas.	1	2	3	4	5	6	7
Fomentar hábitos y las mejores prácticas en las relaciones con los clientes, internos y externos, y el público en general.	1	2	3	4	5	6	7
Convertir situaciones difíciles en oportunidades de servicio al cliente, demostrando tu capacidad para la resoluciónde problemas de manera efectiva y satisfactoria.	1	2	3	4	5	6	7
Propiciar la construcción de redes de atención armónica y fluida que contribuya al fortalecimiento del flujo del servicio.	1	2	3	4	5	6	7
Desarrollar habilidades de liderazgo y trabajo en equipo para crear un entorno colaborativo que priorice la excelencia en el servicio al cliente.	1	2	3	4	5	6	7
Cultivar relaciones a largo plazo con los clientes, construyendo la confianza y la lealtad que son fundamentales para el éxito de cualquier negocio.	1	2	3	4	5	6	7