1 Esta encuesta tiene como objetivo seguir mejorando cada el servicio médico, para lograrlo, es muy importante conocer su opinión y valoraciones. Esta encuesta es anónima. Rellenarla le llevará 5 minutos.
2 Por favor, valore del 1 al 10 donde 1 es "inaceptable" y 10 es "Excelente" su impresión global del centro de fisioterapia: (*) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Impresión general del centro médico 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3 En una escala del 1 al 10, donde 1 es "inaceptable" y 10 es "Excelente" por favor, valore los siguientes aspectos sobre del centro:
4 Atención al paciente (*) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Facilidad de contacto con el centro 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Disponibilidad de la fecha y hora de citación 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Tiempo de espera desde petición de cita hasta consulta 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Tiempo de espera previo a la consulta 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Procesos administrativos (informes, facturación...) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Relación calidad de la atención/precio 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5 Atención recibida por el fisioterapeuta: (*) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Trato recibido en todo momento por los profesionales del centro 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Cualificación del fisioterapeuta 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Tiempo de dedicación en consulta 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Transmisión de confianza y seguridad 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Información proporcionada sobre el tratamiento a realizar durante la consulta 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Eficacia del tratamiento aplicado 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Interés por organizar nuevos servicios o mejora de los existentes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Imagen del fisioterapeuta acorde a la atención que realiza 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7 Instalaciones 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Accesibilidad interior y exterior (parking, barreras arquitectónicas etc) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Limpieza de aseos y zonas comunes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Comodidad de las salas de espera 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Dotación de material e instrumental en las consultas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Imagen estético del centro (decoración, logo....) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10