Matriz (Una respuesta por fila)

Sirve para evaluar distintos aspectos de un mismo asunto.
Cada matriz está compuesta por una serie de filas y de columnas (tantas como se quiera).
FILAS: Aspectos a evaluar.
COLUMNAS: Opciones de respuesta.
Las opciones de respuesta son excluyentes entre si, por lo que se marca UNA SOLA OPCIÓN para cada aspecto a evaluar (fila).
Este tipo de pregunta facilita la comparación entre los distintos aspectos a evaluar.

¿Cuál es su grado de satisfacción con los siguientes aspectos del servicio que le proporcionamos?

Muy satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy insatisfecho
Precio
Calidad
Plazos de entrega
Atención al cliente
Servicio postventa
(...)

Por favor, evalúe la calidad de las siguientes marcas:

Buena Regular Mala
Nescafé
Illy
Marcilla