Sirve para evaluar distintos aspectos de un mismo asunto.Cada matriz está compuesta por una serie de filas y de columnas (tantas como se quiera).FILAS: Interrogantes.COLUMNAS: Opciones de respuesta.Las opciones de respuesta NO son excluyentes entre si, por lo que el encuestado puede marcar más de una opción por fila.
En su opinión, ¿Cuál o cuáles de los siguientes productos cumplen con las siguientes afirmaciones? Mi producto Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3 Es de buena calidad Mi producto Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3 Es demasiado caro Mi producto Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3 Cubre mis expectativas Mi producto Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3 Es un producto completo Mi producto Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3 Es un producto elitista Mi producto Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3 Es para todo el mundo Mi producto Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3
¿Quién o quiénes utilizan en su entorno los siguientes productos / servicios? Yo mismo Mis amigos Mi familia Mis colegas PC Yo mismo Mis amigos Mi familia Mis colegas iPod Yo mismo Mis amigos Mi familia Mis colegas DVD Yo mismo Mis amigos Mi familia Mis colegas Portátil Yo mismo Mis amigos Mi familia Mis colegas