Encuesta para determinar gustos y preferencias del cliente de Hotel La Huerta

1 ¿Ha visitado alguna vez la localidad de San Ignacio, B. C. S.?

1. SI
2. NO

2 ¿Cuál ha sido su experiencia al visitar este lugar? (*)

1. Muy buena
2. Buena
3. Regular
4. Mala
5. Muy mala

3 ¿Se ha hospedado en algún hotel de la localidad? (*)

SI	NO
SI	NO

4 ¿Estaría dispuesto a hospedarse en un hotel que se encuentre cerca del centro de la localidad?

SI	NO
SI	NO

5 ¿Qué es lo más importante para ti a la hora de escoger un hotel para pasar las vacaciones?

Que acepten niños
Que sea todo incluído
Que sea limpio
Que la atención sea buena
Que sea barato

6 ¿Qué es lo más importante para ti a la hora de escoger un hotel para pasar las vacaciones?

1. Que acepten niños
2. Que sea todo incluido
3. Que sea limpio
4. Que la atención sea buena
5. Que sea barato
6. Que incluya desayunos

7 ¿Cuánto sueles pagar en promedio por una noche de hotel? (*)

1. Menos de $200
2. Entre $200 a $350
3. Entre $340 y $450
4. Entre $500 y $700
5. Entre $700 y $1000
6. Más de $1000

8 ¿Cuánto sería lo máximo que pagarías por un hotel ubicado cerca de los principales puntos turísticos de San Ignacio, B. C. S.? (*)

Seleccione una opción $200 $350 $450 $500 $700 $800

9 ¿Te gustaría recibir ofertas del hotel en tu correo electrónico?

Seleccione una opción SÍ NO

10 Cuando viajas, ¿cómo sueles hacerlo? (*)

1. Solo
2. En pareja
3. Con la familia
4. Con amigos

11 Aproximadamente, ¿cuánto tiempo sueles quedarte hospedado en un hotel?

1 día	Entre 2 y 3 días	Entre 3 y 4 días	Entre 5 y 6 días	Una semana	Más de una semana
1 día	Entre 2 y 3 días	Entre 3 y 4 días	Entre 5 y 6 días	Una semana	Más de una semana

12 ¿Qué es lo que más le gusta de otros hoteles?

Su hospitalidad	La limpieza	La atención al cliente	La ubicación	Otros
Su hospitalidad	La limpieza	La atención al cliente	La ubicación	Otros

13 Si nuestras habitaciones y otros servicios estuvieran disponibles en este momento ¿Qué posibilidad habría de que los usara?

Muy probable	Poco probable	Nada probable
Muy probable	Poco probable	Nada probable

14 Indique por qué no usaría nuestros servicios.

1. Porque dan mala atención al cliente
2. No me interesa
3. No lo necesito
4. Hay mejores hoteles

15 ¿Qué impresión tuvo al saber que se ofrecerían nuestros servicios?

1. Excelente
2. Buena
3. Mala