Encuesta Recob Chile

1 ¿Cuánto tiempo lleva utilizando el servicio? (*)

1. Menos de seis meses
2. De 6 seis meses a un año
3. Más de un año

2 ¿Cómo conoció a la empresa?

1. Amigos, colegas o contactos
2. A través de redes sociales/páginas Web
3. Otro

3 ¿Qué es lo que más le gusta de nuestro servicio?

4 ¿Qué cambios realizaría para mejorar el servicio prestado?

5 ¿Sus consultas se solucionan con rapidez y eficacia?

1. SI
2. NO

6 ¿Cuál es su impresión general al usar el servicio?

1. Excelente
2. Bueno
3. Malo

7 Recomendaría nuestro servicio. ¿Por qué?

8 ¿Encuentra que los servicios de contabilidad son un gasto?

1. SI
2. NO

9 ¿Considera que la conciliación bancaria es importante para su empresa? De ser “SI” ,su respuesta. Justifique

10 Cuando se le solicitan documentos como por ejemplo: facturas, cartolas, entre otros. ¿Los entrega de forma oportuna?

1. SI
2. NO

11 De la escala del 1 al 7, ¿qué tan conforme se encuentra con los servicios prestados?

1	2	3	4	5	6	7
1	2	3	4	5	6	7

12 ¿Cree usted que Recob Chile es su aliado estratégico?

1. SI
2. NO

13 ¿Cuál es la influencia que tiene Recob en su negocio?

14 Cuéntenos su experiencia con Recob Chile

15 Usted tiene alguna sugerencia, reclamo o felicitaciones