servicio al cliente R & A Asociados

1 desde cuando es usted cliente? (*)

1. menos de un año
2. entre 1 y 2 años
3. entre 2 y 4 años
4. mas de 4 años

2 como nos conocio? (*)

1. internet
2. prensa
3. otras empresas
4. un conocido

3 utiliza nuestros servicios con frecuencia?

1. siempre
2. mucho
3. poco
4. nunca

4 cual es el grado de satisfacción con nuestros servicios? (*)

1. exelente
2. bueno
3. regular
4. malo

5 que servicios le han prestado en el taller mecanico? (*)

1. reparación de frenos
2. reparación de caja
3. reparación de motor
4. otros

6 con que frecuencia lleva su auto al taller mecánico? (*)

1. mas de 1 ves al mes
2. 1 ves al mes
3. 1 ves cada 2 meses
4. 1 ves cada 6 meses

7 como califica la rapidez de la atención del personal? (*)

1. muy buena
2. buena
3. regular
4. malo

8 los precios fueron? (*)

1. muy caros
2. caros
3. normales
4. baratos

9 como se siente en nuestras instalaciones? (*)

1. muy seguro
2. seguro
3. inseguro
4. muy inseguro

10 recomendaria nuestros servicios? (*)

1. por supuesto que si
2. problabemente si
3. problabemente no
4. por su puesto que no