1. ENCUESTA : RUBRO AUTOMOTOR

ENTREVISTA # 1

1 Nombres:

2 Sexo

3 ¿ Qué edad tienes?

4 ¿En qué situaciones requiere de un medio de transporte ?

5 ¿Realizan viajes al interior del país por entretenimiento excursiones , full day, etc?

6 ¿Cuál de estas actividades son las que realiza con mayor frecuencia al año (respuesta múltiple)?

7 ¿Cuántas veces al año suele realizar full days ?

8 ¿Cuantas veces al año suele realizar viajes al interior del país?

9 ¿Cuantas veces al año suele realizar excursiones cerca de lima?

10 ¿Cuantas veces al año suele tener citas de trabajo o personales ?

11 ¿Qué tipo de transporte emplea usualmente para este tipo de actividades ?

12 ¿Ha usado en algún momento el servicio de alquiler de autos o camionetas en Perú?

13 ¿Cuál fue la empresa que contrato?

14 ¿Conoces empresas especializadas en alquiler de autos ?

15 ¿Qué nombres de empresa de alquiler de vehículos se le viene a la mente?

16 3- ¿Cuáles de estas empresas que operan en nuestro país recuerdas?

17 ¿Conocen o han oído hablar de la empresa EMISEM ?

18 ¿A través de qué medio han conocido a EMISEM ?

19 ¿Usted estaría interesado en alquilar un auto para realizar las actividades antes mencionadas ,teniendo como beneficios que este sea un auto que se ajuste a sus necesidades desde un chofer, asiento para bebes, gps, o el tamaño y modelo adecuado para el destino o actividad que vaya a realizar ?

20 ¿Contrataría usted los servicios de esta empresa ?

21 De la siguiente lista de atributos calificar cual de estos les parece mas importantes y cuales no

Nada Importante 1 Poco importante 2 Importante 3 Muy importante 4
1. Variedad de unidades según la necesidad
2. Servicio con Chofer
3. Conductores Adicionales
4. Sistema de retención infantil
5. Silla para niños
6. Navegador GPS
7. Combustible
8. Cuida el medio ambiente
9. Diferentes tipos de cobertura
10. Entrega o recogido fuera del horario comercial

22 ¿Cuanto estaría dispuesto a pagar por el alquiler de un auto de acuerdo a su necesidad ?

23 ¿Cuanto estaría dispuesto a pagar por el alquiler del auto con chofer (tarifa por día)?

24 ¿Cuáles son las razones por las que no se animaría a contratar los servicios del alquiler de vehículos ?

25 SUGERENCIA ¿Qué otro beneficio recomendarían para incrementar el interés y llegar a contratar este servicio?